Scania в Україні представлена дилерськими сервісними станціями в 7 містах України. Діяльність дилера, зокрема, передбачає надання професійної та якісної підтримки під час покупки або сервісного обслуговування автомобілів Scania, а також уважного та турботливого ставлення до кожного клієнта. Незалежно від того, де знаходиться клієнт, він повинен відчувати себе захищенним і бути впевненим, що може завжди отримати кваліфіковану технічну допомогу протягом всього терміну експлуатації автомобіля.
Зараз компанія „Сканія Україна” проводить оцінку роботи сервісної мережі, використовуючи не тільки внутрішній аудиторський інструмент, а й думку клієнтів. Для цього Вам пропонується заповнити анкету (див. справа) або надіслати коментар у вільній формі на адресу andrey.dallakyan@scania-ua.com або на факс (044) 490-77-71 з поміткою для Андрія Даллакяна.